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Términos y condiciones
Cosistas Deliciosas S.A.S

Cositas Deliciosas S.A.S. es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT: 901.237.005-23, con domicilio en la ciudad de Medellín, Colombia, que para los efectos de los presentes términos se denominará EL VENDEDOR.

ALCANCE
  1. Cositas Deliciosas S.A.S tiene como objeto social la comercialización de productos cosméticos, de belleza e higiene de marca propia. A fin de dar cumplimiento a este objeto, Cositas Deliciosas ha creado el Sitio (https://cositasdeliciosas.co), cuyo objetivo es entregar a sus clientes finales o intermediaras, productos de calidad y la posibilidad de generar ingresos extras o principales que empoderen en independencia económica.
  2. El acceso y uso de este Sitio se rige por estos T&C, así como por la legislación colombiana vigente, en particular por la Ley 1480 de 2011 y demás regulaciones aplicables en materia de Protección de los Derechos de los Consumidores; y por la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales.
  3. Para la adquisición de los productos ofrecidos en este Sitio, para el caso de las afiliadas o quienes pretendan serlo, deberá registrarse y aceptar estos T&C, las políticas de envío, recibo y garantía, lo mismo que las políticas de venta por catálogo y las políticas de tratamiento de datos; y para los demás clientes que adquieren al detal, las políticas de envió, recibo y garantías y las políticas de tratamiento de datos, publicadas en el sitio www.cositasdeliciosas.co.
  4. Para registrarse como afiliada, la interesada deberá hacer una compra inicial del kit denominado, kit afiliación, cuando se genere el comprobante, al correo electrónico le llegara un usuario y clave para iniciar las demás compras mediante el ingreso al perfil de usuario, en donde automáticamente se generarán los respectivos descuentos por afiliación
  5. Los datos proporcionados por el Usuario en el formulario serán considerados fidedignos y será de su exclusiva responsabilidad mantenerlos actualizados. Éstos serán tratados de manera confidencial y serán utilizados exclusivamente para las finalidades establecidas en las Políticas de Manejo de Información y Datos de la empresa Cositas Deliciosas S.A.S., conforme la ley 1581 de 2012.
  6. La clave de acceso al perfil de usuario, es de uso exclusivo, personal e intransferible del o la afiliada, y éste asume la responsabilidad por su protección y reserva. El o la afiliada será el único responsable de las operaciones realizadas a través de su clave de acceso. Se establece expresamente que quien realiza cualquier operación, transacción o solicita información en el Sitio utilizando su clave de acceso será considerado, para todos los efectos legales, como él o la afiliada de que se trate.
  7. En caso de extravío, olvido, hurto, suplantación o mal uso de la clave de acceso o cualquier otro evento de esta naturaleza, el o la afiliada deberá informar inmediatamente a Cositas Deliciosas S.A.S, a través del correo soporte@cositasdeliciosas.co, para gestionarle un nuevo registro.
CAPACIDAD

Para acceder a los servicios de registro y/o compraventa en el sitio www.cositasdeliciosas.co , se debe contar con la capacidad de ejercicio plena, de acuerdo con la legislación colombiana vigente, como mayoría de edad, o un adulto responsable, lo mismo que, según sea el caso, contar con los curadores y/o representantes, debidamente acreditados, según corresponda en cada caso.

Se hace extensiva dicha capacidad a la obligatoriedad de contar con los medios de pago allí señalados o con la cantidad exacta en dinero para el caso del contra entrega.

PROCESO DE AFILIACIÓN Y DE REGISTRO DEL PERFIL DE USUARIO

Para registrarse como afiliada, la interesada deberá hacer una compra inicial del kit denominado, kit afiliación, al cual solo se podrá acceder por pago de contado, una vez realizada la compra y se genera el comprobante, al correo electrónico le llegara un usuario y clave para iniciar las demás compras mediante el ingreso al perfil de usuario, en donde automáticamente se generarán los respectivos descuentos por afiliación, así mismo, él o la afiliada  deberá completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos, exactos, precisos y verdaderos y asume el compromiso de actualizar, completar y corregir sus datos personales conforme resulte necesario. Cositas Deliciosas S.A.S, no se responsabiliza por la certeza de los datos personales registrados, en este orden de ideas, el o la afiliada garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.

Una vez el o la afiliada ingresa a su perfil de usuario, podrá cambiar la contraseña asignada por la que desee, lo mismo que actualizar los datos aportados. Por lo tanto, se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad. La entrega a terceros de su clave de seguridad exonera a la empresa Cositas Deliciosas S.A.S, de toda responsabilidad por consumos no reconocidos o cualquier daño que pudiese surgir por el ingreso y/o acceso de terceros a su cuenta.

El uso del perfil de usuario es personal, único e intransferible, y está prohibido que un mismo afiliado(a) registre o posea más de un perfil. El o la afiliada será responsable por todas las operaciones efectuadas en su perfil, pues el acceso al mismo está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad o contraseña, de conocimiento exclusivo del mismo. Por lo tanto, se hace claridad en que está prohibida la venta, cesión, transferencia o arrendamiento del perfil de usuario bajo título alguno o concepto.

Cositas Deliciosas S.A.S., se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor de dicho registro.

El o la usuaria se compromete a no publicar, transmitir o hacer campaña de deterioro de la imagen de la empresa Cositas Deliciosas S.A.S. por cualquier medio, sea el sitio web o las redes sociales oficiales de la misma, por lo tanto el manejo y eventual transmisión de la información que de una u otra manera tenga que ver con la empresa Cositas Deliciosas S.A.S., deberá estar mediada por la buena fe, y las buenas prácticas éticas, morales y sociales conforme a las buenas costumbres y la ley colombiana aplicable al modelo.

Sin perjuicio de otras medidas, Cositas Deliciosas S.A.S., podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente el perfil de usuario de algún o alguna afiliada, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios, si:

  1. Se inobserva alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones de Uso y demás políticas de Cositas Deliciosas S.A.S, las cuales los Usuarios declaran conocer y aceptar;
  2. Si incumpliera sus compromisos u obligaciones como Usuario;
  3. Si se incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos, o hubiesen fundadas sospechas de ellos;
  4. Si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por él mismo fuere errónea;

El Usuario declara conocer que los perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas de Internet no son atribuibles ni de responsabilidad de Cositas Deliciosas S.A.S. Por lo tanto, la empresa no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia de mejora de su plataforma; en tales casos, se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que ello signifique que pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Cositas Deliciosas S.A.S.

Ver: Políticas de Venta por Catálogo Cositas Deliciosas S.A.S.

VISUALIZACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Cositas Deliciosas S.A.S publica las imágenes de los productos con la mayor nitidez y precisión posible, tanto en la página web como en sus redes sociales oficiales. Sin embargo, la visualización de los colores dependerá del dispositivo desde el que se accede al sitio y su respectiva pantalla. Por lo tanto, el Usuario entiende que las imágenes publicadas son meramente referenciales y pueden estar sujetas a variaciones en cualquier momento. Así mismo, la empresa Cositas Deliciosas, en cualquier momento podrá modificar y descontinuar los productos sin que esto genere responsabilidad alguna frente a los Usuarios de la página web.

PROCESO DE COMPRA

Los clientes, en general, pueden ingresar a la página www.cositasdeliciosas.co y ordenar los productos ofrecidos en la misma, de manera directa cuando no se cuente con un registro previo como afiliado (a), los cuales estarán descritos con la mayor claridad y precisión posible.

Al hacer clic en el ícono “añadir al carrito” o “comprar” durante el proceso de pedido y se llega a “finalizar la compra”, una vez leídas los términos y condiciones, y las políticas de envío, devoluciones y garantías, se dará la opción de confirmar pedido cuando es contra entrega o cuando se hará por alguna plataforma de pago se direccionará a esta para efectuar el pago. Por tanto, es necesario leer y aceptar los T&C para finalizar satisfactoriamente el proceso.

Ahora, confirmado el contenido de la orden, de lo contrario se deberá simplemente finalizar el proceso, en caso de no querer continuar con la compra; y aceptados los términos y condiciones, las políticas de envío, devolución y garantía, lo mismo que una vez verificadas nuestras políticas de tratamiento de datos y las condiciones de uso establecidas en el presente documento; el usuario validará definitivamente si su orden será de pago contra entrega o se hará mediante alguna de las plataformas enunciadas en la página, al igual que la opción, con cargo, de la forma de envío o recogida del paquete. El pedido será válido únicamente a partir del pago total del precio del Producto, cuando no se elige pago contra entrega.

Los consumidores pueden hacer el pago con las opciones ofrecidas en la página www.cositasdeliciosas.co , las cuales se exhiben en la pantalla. Para el caso de contra entrega el icono se mostrará solo en caso de que aplique para el sitio de recibo.

Cositas Deliciosas S.A.S, confirmará sistemáticamente la orden de compra por correo electrónico a cada comprador.

Las compañías de transporte se relacionan aleatoriamente dependiendo del lugar de entrega, en algunos casos por el valor del envío y cuando es pago contra entrega, esto dependerá de cada situación.

SERVICIO CONTRA ENTREGA

El cliente/Usuario que solicite este servicio deberá tener claro que la empresa hace verificación telefónica para consolidar el proceso, de no tener respuesta se procederá a enviar un correo electrónico con la información, si pasados tres (3) días hábiles no se recibe información, la empresa procederá a cancelar el servicio. De querer acceder nuevamente al servicio deberá solicitarlo como un pedido nuevo.

PAGOS

Dentro de las alternativas que se contemplan en la página web www.cositasdeliciosas.co para el pago de los productos seleccionados, Cositas Deliciosas S.A.S., pone a disposición de los clientes/usuarios las respectivas pasarelas de pago autorizados. En tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los clientes/usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones.

DERECHO DE RETRACTO

Una vez realizado el pedido y hecha la transferencia del dinero, si el cliente/usuario desea ejercer el derecho de retracto deberá solicitarlo al correo juridico@cositasdeliciosas.co, enviando el soporte de la transferencia y referenciando en el asunto: Derecho de Retracto.

Ahora, la empresa hará el descuento del gravamen movimiento financiero (4x 1000) y la respectiva comisión bancaria a la que hubiese lugar. 

ENVÍO Y ENTREGA

Ver: Políticas de Envío, Devolución y Garantía.

COMPAÑÍAS TRANSPORTADORAS

La empresa Cositas Deliciosas S.A.S, se compromete a enviar y entregar los productos por las compañías que aleatoriamente se puedan elegir, por cubrimiento de las mismas, precio o discriminación en el territorio. El plazo establecido para la entrega no dependerá nunca de la empresa Cositas Deliciosas S.A.S, esto lo determinará cada compañía y su logística. El compromiso de la empresa Cositas Deliciosas es gestionar el envío inmediatamente se genere la factura. Los tiempos que pudiesen indicarse serán solo sobre los domicilios al área metropolitana de Medellín ya que estos se gestionan y se cancelan directamente a la empresa y derivaran de la preparación y envío de pedidos.

Ahora, la página Web Cositasdeliciosas.co indicará en lo posible, la delimitación de las zonas de reparto y entrega.

Aclaración: La empresa Cositas Deliciosas S.A.S., no contiene en su objeto social el transporte de mercancía, por lo tanto, coadyuva a la selección del mismo a sus clientes y usuarios. 

Los productos adquiridos por el cliente/usuario directamente serán entregados en el domicilio que este haga constar al momento de la compra. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el cliente/usuario, para recibir su pedido. Con el fin de dejar constancia de la entrega y de la conformidad del producto entregado, se deberá firmar una guía de entrega. Por consiguiente, Cositas Deliciosas S.A.S., queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realice, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el sitio web, por tanto, se exige la mayor claridad a la hora de especificar la dirección de entrega, a fin de lograr un manejo mas eficiente de las eventuales novedades.

PRECIO

El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente al momento de hacerse el pedido en el sitio web www.cositasdeliciosas.co.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Ver: Políticas de Protección de Datos Cositas Deliciosas S.A.S. El cliente/usuario, al hacer uso del sitio www.cositasdeliciosas.co , autoriza de manera previa, expresa e informada a la empresa y sus representantes y afiliadas, para que sus datos personales puedan ser almacenados y usados para cumplir con las finalidades de cada transacción, conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012), sus decretos Reglamentarios, y las normas que la modifican y/o complementen, con el fin de recibir información acerca de productos, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos, entre otros.

Asimismo, el cliente/usuario acepta que ha sido informado en todos sus términos la política para la protección de datos personales disponible en www.cositasdeliciosas.co, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que permiten hacer efectivos los derechos de los Consumidores al acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización, y supresión de los datos; así como toda la demás información que legalmente el titular de los datos personales tiene el derecho de conocer.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Cositas Deliciosas S.A.S., declara que los productos ofertados son de su propiedad y por ello tiene la libre disposición de los mismos para entregarlos a título de compra y venta al cliente/usuario. Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia audiovisual, y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos, bases de datos, puestos a disposición de los clientes/usuarios del sitio www.cositasdeliciosas.co., son de propiedad exclusiva de Cositas Deliciosas S.A.S. o de terceros que han autorizado su uso. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley y están protegidos por las normas sobre derecho de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado, constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre propiedad intelectual aplicables en el territorio colombiano.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Colombia.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las diferentes instancias legales y jurisdiccionales para cada caso, instaurados en la República de Colombia.

Para constancia,
Departamento Jurídico
Cositas Deliciosas S.A.S.

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